透過例會每週見面,人壽保險業姿昀與生命禮儀業的玉晴逐漸累積信任,經過密集一對一,了解到玉晴在生命產業(龍巖)服務已近21年的時間,專業更是不在話下。生命禮儀相關引薦,一般來說是較難主動向人開口推薦,這需要比較長時間累積足夠的信任,並加上親友間有主動提及這方面想法和需求時,才有引薦機會。 天道酬勤,當姿昀服務多年的客戶,主動提出想了解生前契約並預先購買身後塔位時,姿昀立馬就想到專業可靠的玉晴並手把手給予引薦。姿昀分享在三方商談過程中,她發現玉晴非常有耐心地解答客戶所有問題,更主動解決了客戶內心在意但沒有說出口的疑慮;玉晴也透過此次引薦看見客戶對保險業姿昀的信任,連帶她能快速得到客戶認同與委託,進而在後續服務上也能解決客戶父母親的疑慮;兩人覺得從業中不僅僅是專業的展現,而是肩負「教育」與「陪伴」的社會責任;過程中教育客戶對於身後事的新觀念與建議作法,獲得客戶的認同與讚許,以致商品從「個人規劃」轉向為「整個家族」的規劃,從「個人塔位」轉向「戶外家族墓園」的購置;經過數月幾次現場參觀與解說後,客戶選定了未來家族成員的風水寶地。 傾聽與陪伴,是我們堅持的價值觀 看著客戶的微笑,姿昀、玉晴相信客戶是在相信他們專業的基礎上,感受她們對重視生命財產的利他真誠。兩人加入BNI 系統多年,他們感謝系統讓他們在巨亮分會找到引薦夥伴;未來兩人有信心持續透過 BNI,幫助彼此創造商務貴人圈;並在信任的基礎上,建立長期有意義的合作關係。 林姿昀(人壽保險業代表)簡介,資歷超過22年https://splendor-bni.com/archives/2868 林玉晴(生命禮儀業代表)簡介,資歷超過22年https://splendor-bni.com/archives/2810 上圖為生命禮儀業代表林玉晴(左)、人壽保險業代表林姿昀(右)合影